信訪工作是(shì)黨的群衆工作的重要組成部分，是(shì)了解社情民意的重要窗口。4月7日，《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）向社會公開，并将于5月1日起正式施行。通過制定《條例》，總結我們黨長期以來領導和開展信訪工作經驗特别是(shì)黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，對于堅持和加強黨對信訪工作的全面領導，理順信訪工作體制機制，進一步規範和加強新時代信訪工作，具有重要意義。《條例》以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導，深入貫徹習近平總書(shū)記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，是(shì)新時代信訪工作的基本遵循。
黨的十八大以來，習近平總書(shū)記就加強和改進人民信訪工作作出系列重要指示和重要論述，系統回答了信訪工作是(shì)什麽、信訪形勢怎麽看、信訪工作怎麽幹等重大理論和實踐問題，充分體現(xiàn)了馬克思主義人民觀、辯證唯物主義方法論，爲做好新時代信訪工作提供了根本遵循。在以習近平同志爲核心的黨中央堅強領導下，全國信訪系統紮實工作，廣大信訪幹部付出大量艱辛努力，推動解決了一大批事關群衆切身利益的問題，在維護改革發展穩定大局中發揮了重要作用。
信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員(yuán)，把心貼近人民。習近平總書(shū)記強調：“信訪是(shì)送上門來的群衆工作，要通過信訪渠道摸清群衆願望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進，更好爲群衆服務。”必須深刻認識到，信訪工作是(shì)黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是(shì)各級機關、單位及其領導幹部、工作人員(yuán)接受群衆監督、改進工作作風的重要途徑。各級黨委和政府、各級領導幹部必須進一步增強宗旨意識，千方百計爲群衆排憂解難，把群衆合法訴求解決好，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層，努力讓人民群衆感到權益受到公平對待、利益得到有效維護，切實把信訪工作做到群衆心坎上，不斷夯實黨執政的群衆基礎。
一分部署，九分落實。各地區各部門要把握新時代信訪工作原則和要求，堅持黨的全面領導，堅持以人民爲中心，堅持落實信訪工作責任，堅持依法按政策解決問題，堅持源頭治理化解矛盾，完善信訪工作責任體系，把黨中央關于信訪工作的方針政策和決策部署落到實處。要遵照執行《條例》，切實依法及時就地解決群衆合理訴求，注重源頭預防，夯實基層基礎，加強法治建設，健全化解機制，不斷增強工作的前瞻性、系統性、針對性，真正把解決信訪問題的過程作爲踐行黨的群衆路線(xiàn)、做好群衆工作的過程。
奮進新征程，做好新時代信訪工作責任重大。更加緊密地團結在以習近平同志爲核心的黨中央周圍，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，牢記爲民解難、爲黨分憂的政治責任，堅守人民情懷，堅持底線(xiàn)思維、法治思維，服務黨和國家工作大局，維護群衆合法權益，化解信訪突出問題，促進社會和諧穩定，紮實做好信訪各項工作，我們一定能不斷開創新時代信訪工作新局面，爲實現(xiàn)第二個百年奮鬥目标、實現(xiàn)中華民族偉大複興的中國夢彙聚磅礴力量。
來源：人民日報