根據全市統一安排，蕪湖市殘聯黨組書(shū)記、理事長陳玉紅同志拟于9月8日下午參加12345熱線(xiàn)“領導接聽(tīng)周”活動，現(xiàn)場接聽(tīng)群衆和企業電話(huà)。現(xiàn)就有關事項公示如下：
一、活動時間
2023年9月8日15:00—16:00。
二、參加方式
撥打12345，按2号鍵進入“人工”坐席，說明參加“領導接聽(tīng)周”活動，由話(huà)務員(yuán)轉接領導坐席。
屆時來電人數可能較多，若領導坐席繁忙時，群衆、企業可以直接向話(huà)務員(yuán)反映訴求，也可以通過蕪湖市人民政府門戶網站、嘉興市南湖區殘疾人聯合會網站“理事長郵箱”等渠道反映。
三、受理範圍
根據國務院辦公廳《關于進一步優化地方政務服務便民熱線(xiàn)的指導意見(jiàn)》，12345熱線(xiàn)主要受理企業和群衆各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生态環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見(jiàn)建議(yì)等。
下列情況不予受理：
1.須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政複議(yì)、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項。
2.涉及國家秘密、商業秘密、個人隐私和違反社會公序良俗的事項。
嘉興市南湖區殘疾人聯合會
2023年9月7日